1. Descripción del Servicio
SourciaVera proporciona servicios de verificación de fábrica y sourcing para compradores internacionales que adquieren bienes de fabricantes en China. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Verificación de Fábrica — visitas en sitio a las instalaciones del proveedor en China para evaluar legitimidad, capacidad de producción, y precios. Proporcionamos reportes escritos, fotos, y video sin editar.
- Negociación y Compra — negociación directa de precios con proveedores verificados en chino, coordinación de envío con agentes de carga, y entrega de una cotización completa de costo total.
- Consultoría — asesoría general y orientación relacionada con sourcing desde China, proporcionada por correo electrónico o WhatsApp.
SourciaVera opera como un agente de sourcing independiente. No somos un agente de carga, agente aduanal, ni proveedor de logística. No tomamos titularidad de los bienes en ningún momento.
2. Contratación y Alcance
Cada encargo inicia cuando envías una consulta y confirmamos la aceptación por escrito (correo electrónico o WhatsApp). El alcance específico del trabajo, los entregables, el cronograma, y las tarifas se acordarán antes de iniciar cualquier trabajo pagado. No se presta ningún servicio sin confirmación previa por escrito de ambas partes.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier consulta a nuestra entera discreción, incluyendo, entre otras, consultas que involucren bienes restringidos, fraude aparente, o actividades contrarias a la ley aplicable.
3. Términos de Pago
Nuestra estructura de tarifas es la siguiente:
- Consulta inicial — gratuita. Revisamos tu consulta y confirmamos si podemos ayudarte antes de solicitar cualquier pago.
- Servicio de Verificación de Fábrica — una tarifa fija acordada antes de la visita, pagadera por adelantado vía transferencia bancaria, PayPal, u otro método mutuamente acordado. Esta tarifa no es reembolsable una vez que se ha realizado la visita a la fábrica.
- Servicio de Negociación y Compra — nuestra tarifa es pagadera únicamente al completarse exitosamente la negociación y la entrega de la cotización final. Si no se llega a un acuerdo, no se cobra tarifa por este servicio.
- Moneda — todas las tarifas se cotizan y son pagaderas en USD, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
SourciaVera no acepta ni retiene fondos de clientes destinados al pago de proveedores. Cualquier pago a fabricantes o agentes de carga es realizado directamente por el cliente.
4. Entregables y Tiempo de Entrega
Los reportes de Verificación de Fábrica se entregan dentro de las 48 horas posteriores a la visita en sitio, salvo que se acuerde lo contrario. Los entregables incluyen una evaluación escrita, fotografías, y video sin editar. El formato exacto se confirmará al momento de la contratación.
Los plazos son estimados basados en la disponibilidad del proveedor y la logística. SourciaVera no es responsable de retrasos causados por factores fuera de nuestro control, incluyendo cancelaciones del proveedor, días festivos, o restricciones de viaje.
5. Exclusión de Garantías
SourciaVera proporciona información y evaluaciones basadas en observaciones realizadas durante las visitas en sitio y comunicación directa con proveedores. No garantizamos:
- La exactitud, integridad, o vigencia de la información proporcionada por el proveedor durante una visita.
- La calidad, conformidad, o seguridad de cualquier bien posteriormente ordenado por el cliente.
- La estabilidad financiera o confiabilidad continua de cualquier proveedor verificado.
- Ningún resultado comercial específico derivado de nuestros servicios.
Nuestros servicios son de naturaleza consultiva. El cliente conserva la responsabilidad total de todas las decisiones de compra. Los reportes de SourciaVera representan nuestra evaluación honesta e independiente al momento de la visita — no son una garantía del desempeño del proveedor.
6. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de SourciaVera ante cualquier cliente por cualquier reclamo derivado de o relacionado con nuestros servicios no excederá el total de tarifas pagadas por dicho cliente a SourciaVera en los 6 meses anteriores al reclamo.
SourciaVera no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de negocio, o pérdida financiera resultante de confiar en nuestros reportes o asesoría.
7. Responsabilidades del Cliente
Al contratar nuestros servicios, aceptas:
- Proporcionar información precisa y completa sobre el proveedor y producto que deseas evaluar.
- Usar nuestros reportes e información únicamente para fines lícitos.
- No compartir nuestros reportes confidenciales con terceros sin nuestro consentimiento por escrito.
- Realizar tu propia diligencia debida antes de comprometerte a cualquier compra.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones de importación/exportación aplicables en tu país.
8. Propiedad Intelectual
Todos los reportes, video, fotografías, y contenido escrito producido por SourciaVera son de nuestra propiedad intelectual. Al recibir el pago completo, te otorgamos una licencia personal e intransferible para usar estos materiales para tus propios fines comerciales. No puedes revender, publicar, ni distribuir nuestros reportes sin autorización previa por escrito.
9. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan tratar como confidencial cualquier información comercial sensible divulgada durante la contratación. SourciaVera no divulgará tu identidad ni los detalles de tu consulta a ningún tercero (incluyendo al proveedor evaluado) sin tu consentimiento, salvo que lo exija la ley.
10. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos estará sujeta primero a negociación de buena fe. Si no se resuelve, las disputas se referirán a arbitraje vinculante en Guangzhou, China.
11. Cambios a Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. La versión más actual siempre estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los términos revisados.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:
- Correo: info@sourciavera.com
- WhatsApp: +86 136 8805 7230
- Ubicación: Guangzhou, Guangdong, China