Verificación de Fábrica en China por Videollamada en Vivo

Cómo reservar y cómo se realiza la llamada

Usted reserva con anticipación. Los pasos son los mismos para cualquier fábrica de la zona de Guangzhou:

1. Díganos la fábrica y qué desea ver. Envíenos el nombre de la fábrica, su dirección y las máquinas, áreas o documentos que le interesan por el formulario de contacto o por WhatsApp.
2. Acordamos con usted fecha y hora. La llamada se hace por video de WhatsApp de forma predeterminada, en español e inglés. Si lo prefiere, podemos usar Zoom, Google Meet o Teams.
3. Un integrante del equipo va a la fábrica. Guangzhou y sus alrededores están incluidos en el precio; para otras regiones le cotizamos aparte el costo de traslado antes de que usted confirme.
4. Usted dirige la llamada en vivo. Pídanos pasar a otra máquina, abrir el área de almacén o mostrar un certificado, y lo hacemos mientras usted observa.
5. Le enviamos la grabación. La grabación le llega dentro de las 24 horas posteriores al fin de la llamada. El informe escrito no forma parte de este servicio.

Precio y cobro

El precio es de $120 por hora, cobrada por hora con mínimo de una hora. Cada hora adicional se cobra a la misma tarifa de $120. El descuento de 20% que aplica a nuestros servicios presenciales tras una consulta detallada no aplica a este servicio.

Qué puede ver durante la llamada

Usted elige qué mirar mientras la llamada está en curso. Solicitudes habituales:

• La línea de producción o la máquina que fabrica su producto, hasta donde alcance la cámara.
• El almacén y el área de producto terminado, con tarimas, etiquetas y empaque.
• Certificados y licencia comercial, mostrados a la cámara para que usted pueda leerlos.
• Su muestra o producto de cerca, desde los ángulos que usted pida.

La fábrica decide a qué áreas podemos entrar. Si algo no se puede mostrar, se lo decimos durante la llamada para que usted decida el siguiente paso.

Qué no puede confirmar una videollamada

Una videollamada en vivo muestra únicamente lo que queda dentro del encuadre de la cámara, en el momento de la llamada. No sustituye una inspección por muestreo de su mercancía ni una auditoría por escrito, y no puede mostrar lo que ocurre fuera del encuadre o en otros días.

Un documento que se muestra a la cámara se puede leer, pero en una llamada no se puede cotejar con registros oficiales; la revisión remota de proveedor de $49 revisa en cambio los registros de la empresa.

Si necesita informe escrito, inspección por muestreo o auditoría, elija la verificación de fábrica en sitio (desde $449 por visita, con informe escrito y video sin editar) o una inspección previa al embarque ($399 por día-hombre, descrita en la página de supervisión de fábricas).

Revisión remota, videollamada en vivo o verificación en sitio

El descuento de 20% tras una consulta detallada aplica a la verificación en sitio, no a la revisión remota ni a la videollamada en vivo.